Definition of Digital Marketing

    លោកអ្នកប្រហែលឮពាក្យ « Digital Marketing » ជាច្រើនណាស់មកហើយ ម្យ៉ាងទៀតមានផេក និងវគ្គសិក្សាជាច្រើនដែលនិយាយពីវា!  

ដោយសារពាក្យនេះមានការពេញនិយមជាខ្លាំង កន្លែងមួយចំនួនបានយកពាក្យនេះជាធ្នាក់ដើម្បីទាក់ទាញអ្នកមើលអោយចូលទៅចុះឈ្មោះរៀនជាច្រើន ដែលពេលខ្លះ អ្នករៀនមួយចំនួនអាចបានផល ស្របពេលអ្នកខ្លះទៀតខកបំណងនឹងវគ្គនោះ។  

តើអ្វីជា Digital Marketing ឬ យើងប្រែថា ការធ្វើទីផ្សារបែបឌីជីថល?  

និយាយអោយងាយយល់   ការធ្វើទីផ្សារបែបឌីជីថល (Digital Marketing) ជាការប្រើឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិច ឬអិនធើណិត ក្នុងការធ្វើទីផ្សារដើម្បីសម្រេចគោលដៅណាមួយ។ ឧទា៖ អ្នកប្រើ ហ្វេសប៊ុក ប្រើ  Telegram ឬemail ដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាងមួយអតិថិជន ឬស្វែងរកអតិថិជនថ្មីៗជាដើម។   

ពាក្យ ការធ្វើទីផ្សារបែបឌីជីថល (Digital Marketing) នេះ ងាយណាស់មែនទេ? ត្រូវហើយ! តែពេលអនុវត្តន៍លើអាជីវកម្ម វាមិនងាយដូចអត្ថន័យវាឡើយ តែក៏មិនមែនមានន័យថា យើងធ្វើមិនបានដែរ!  

រាល់ថ្ងៃនេះ អ្នកបានធ្វើវាខ្លះៗមកហើយ គ្រាន់តែអ្នកអាចមិនដឹងខ្លួនប៉ុណ្ណោះ!  នៅថ្ងៃបន្ទាប់ យើងនឹងនិយាយពី ប្រភេទនៃការធ្វើទីផ្សារបែបឌីជីថល (Digital Marketing) ដែលគេពេញនិយមធ្វើ!  

ការណែនាំឱ្យស្គាល់ពី ទីផ្សារឌីជីថល ឬ ឌីជីថលម៉ាឃីតធីង

Introduction to Digital Marketing

    ទីផ្សារឌីជីថល គឺទីផ្សារណាមួយដែលប្រើឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិក និងអាចត្រូវបានប្រើដោយអ្នកជំនាញផ្នែកទីផ្សារដើម្បីបញ្ជូនសារផ្សព្វផ្សាយ និងវាស់ស្ទង់ឥទ្ធិពលរបស់វាតាមរយៈការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជនរបស់អ្នក។ នៅក្នុងការអនុវត្ត ទីផ្សារឌីជីថលជាធម្មតាសំដៅទៅលើយុទ្ធនាការទីផ្សារអនឡាញដែលបង្ហាញនៅលើកុំព្យូទ័រ ទូរស័ព្ទ ថេប្លេត ឬឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។ វាអាចមានទម្រង់ជាច្រើន រួមទាំងវីដេអូអនឡាញ ការបង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ទីផ្សារម៉ាស៊ីនស្វែងរក ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសង្គមដែលបង់ប្រាក់ និងការបង្ហោះប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ទីផ្សារឌីជីថលជារឿយៗត្រូវបានប្រៀបធៀបទៅនឹង "ទីផ្សារបែបប្រពៃណី" ដូចជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទស្សនាវដ្តី ផ្ទាំងប៉ាណូ និងសំបុត្រផ្ទាល់។ ជា​ធម្មតា​ទូរទស្សន៍​ត្រូវ​បាន​គេ​បញ្ចូល​ក្នុង​ការ​ធ្វើ​ទីផ្សារ​បែប​ប្រពៃណី។

តើអ្នកដឹងទេថា ជនជាតិអាមេរិកច្រើនជាង 3 ភាគបួន ចូលអ៊ីនធឺណិតជារៀងរាល់ថ្ងៃ? មិន​ត្រឹម​តែ​ប៉ុណ្ណឹង​ទេ 43% បន្ត​ច្រើន​ជាង​ម្តង​ក្នុង​មួយ​ថ្ងៃ ហើយ 26% គឺ​តាម​អ៊ីនធឺណិត " ស្ទើរ​តែ​ជាប់​ជានិច្ច "។

តួលេខទាំងនេះគឺខ្ពស់ជាងក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតតាមទូរស័ព្ទ។ 89% នៃជនជាតិអាមេរិកចូលអ៊ីនធឺណេតយ៉ាងហោចណាស់ជារៀងរាល់ថ្ងៃ ហើយ 31% តែងតែអនឡាញ។ ក្នុងនាមជាអ្នកទីផ្សារ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីពិភពឌីជីថលជាមួយនឹងវត្តមាននៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត តាមរយៈការកសាងម៉ាកយីហោ ការផ្តល់បទពិសោធន៍អតិថិជនដ៏អស្ចារ្យ ដែលនាំមកនូវអតិថិជនសក្តានុពលកាន់តែច្រើន និងច្រើនទៀតជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្ត្រឌីជីថល។យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារឌីជីថលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បណ្តាញឌីជីថលផ្សេងៗគ្នា – ដូចជាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ការបង់ប្រាក់ក្នុងមួយចុច ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពម៉ាស៊ីនស្វែងរក និងទីផ្សារអ៊ីមែល – ដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនដែលមានស្រាប់ និងបុគ្គលដែលចាប់អារម្មណ៍លើផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។ ជាលទ្ធផល អ្នកអាចបង្កើតម៉ាកយីហោ ផ្តល់នូវបទពិសោធន៍អតិថិជនដ៏អស្ចារ្យ នាំយកអតិថិជនសក្តានុពល និងអ្វីៗជាច្រើនទៀត។

តើទីផ្សារឌីជីថលគឺជាអ្វី?

ទីផ្សារឌីជីថល ហៅផងដែរថា ទីផ្សារអនឡាញ គឺជាការផ្សព្វផ្សាយម៉ាកយីហោ ដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនសក្តានុពល ដោយប្រើអ៊ីនធឺណិត និងទម្រង់ផ្សេងទៀតនៃការទំនាក់ទំនងឌីជីថល។ នេះរួមបញ្ចូលមិនត្រឹមតែ អ៊ីមែល ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមគេហទំព័រប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានសារជាអក្សរ និងពហុព័ត៌មានជាបណ្តាញទីផ្សារផងដែរ ។

សំខាន់ប្រសិនបើយុទ្ធនាការទីផ្សារពាក់ព័ន្ធនឹងការទំនាក់ទំនងតាមឌីជីថល នោះគឺជាទីផ្សារឌីជីថល។

ទីផ្សារខាងក្នុងធៀបនឹងទីផ្សារឌីជីថល 

ទីផ្សារឌីជីថល និង ទីផ្សារខាងក្នុង ត្រូវបានយល់ច្រលំយ៉ាងងាយស្រួល ហើយសម្រាប់ហេតុផលល្អ។ ទីផ្សារឌីជីថលប្រើឧបករណ៍ដូចគ្នាជាច្រើនដូចជា ទីផ្សារខាងក្នុង - អ៊ីមែល និងមាតិកាអនឡាញ ដើម្បីដាក់ឈ្មោះមួយចំនួន។ ទាំងពីរមានដើម្បីទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍នៃអនាគតតាមរយៈដំណើររបស់អ្នកទិញ និងបង្វែរពួកគេទៅជាអតិថិជន។ ប៉ុន្តែ​វិធី​សាស្រ្ដ​ទាំង​ពីរ​យក​ទស្សនៈ​ខុស​គ្នា​នៃ​ទំនាក់ទំនង​រវាង​ឧបករណ៍​និង ​គោលដៅ ។

ទីផ្សារឌីជីថលពិចារណាពីរបៀបដែលឧបករណ៍បុគ្គល ឬបណ្តាញឌីជីថលអាច បំប្លែង ការរំពឹងទុក។ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ ឌីជីថលរបស់ម៉ាកយីហោ អាចប្រើ វេទិកាច្រើន ឬផ្តោតលើកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងអស់របស់វានៅលើវេទិកា 1 ។ ជាឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុនមួយអាចបង្កើតខ្លឹមសារជាចម្បងសម្រាប់វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងយុទ្ធនាការទីផ្សារអ៊ីមែល ខណៈពេលដែលមិនអើពើនឹងផ្លូវទីផ្សារឌីជីថលផ្សេងទៀត។

ម្យ៉ាងវិញទៀត ទីផ្សារចូលគឺជាគំនិតរួម។ វាពិចារណាលើគោលដៅជាមុនសិន បន្ទាប់មកមើលឧបករណ៍ដែលមានដើម្បីកំណត់ថា តើមួយណានឹងមានប្រសិទ្ធភាពដល់អតិថិជនគោលដៅ ហើយបន្ទាប់មកនៅដំណាក់កាលណានៃដំណើរការលក់ដែលគួរតែកើតឡើង។ ជាឧទាហរណ៍ និយាយថាអ្នកចង់បង្កើនចរាចរគេហទំព័រ ដើម្បីបង្កើតការរំពឹងទុក និងការនាំមុខបន្ថែមទៀត។ អ្នកអាចផ្តោតលើការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពម៉ាស៊ីនស្វែងរក នៅពេលបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារមាតិការបស់អ្នក ដែលនាំឱ្យមាតិកាដែលប្រសើរឡើង រួមទាំង ប្លុក ទំព័រចុះចត និងច្រើនទៀត។

អ្វីដែលសំខាន់បំផុតដែលត្រូវចងចាំអំពីទីផ្សារឌីជីថល និងទីផ្សារខាងក្នុងគឺថា ក្នុងនាមជាអ្នកជំនាញផ្នែកទីផ្សារ អ្នកមិនចាំបាច់ជ្រើសរើសរវាង 2 នោះទេ។ ជាការពិត ពួកគេធ្វើការជាមួយគ្នាបានល្អបំផុត។ ទីផ្សារខាងក្នុងផ្តល់នូវរចនាសម្ព័ន្ធ និងគោលបំណងសម្រាប់ទីផ្សារឌីជីថលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដល់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សារឌីជីថល ដោយធ្វើឱ្យប្រាកដថាបណ្តាញទីផ្សារឌីជីថលនីមួយៗដំណើរការឆ្ពោះទៅរកគោលដៅមួយ។

ហេតុអ្វីទីផ្សារឌីជីថលមានសារៈសំខាន់?

ប្រភេទនៃទីផ្សារណាមួយអាចជួយឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នករីកចម្រើន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទីផ្សារឌីជីថលកាន់តែមានសារៈសំខាន់ ដោយសាររបៀបដែលបណ្តាញឌីជីថលអាចចូលដំណើរការបាន។ តាមពិតទៅ មានអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណែតចំនួន 5 ពាន់លាននាក់នៅទូទាំងពិភពលោកក្នុងខែមេសា ឆ្នាំ 2022 តែម្នាក់ឯង។

ពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទៅសារជាអក្សរ មានវិធីជាច្រើនក្នុងការប្រើប្រាស់យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារឌីជីថល ដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក។ លើសពីនេះ ទីផ្សារឌីជីថលមានការចំណាយជាមុនតិចតួច ដែលធ្វើឱ្យវាក្លាយជាបច្ចេកទេសទីផ្សារដែលមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច។

B2B ធៀបនឹង B2C ទីផ្សារឌីជីថល

យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារឌីជីថលដំណើរការសម្រាប់ ក្រុមហ៊ុន B2B (អាជីវកម្មទៅអាជីវកម្ម) ក៏ដូចជាក្រុមហ៊ុន B2C (អាជីវកម្មដល់អតិថិជន) ប៉ុន្តែការអនុវត្តល្អបំផុត មានភាពខុសគ្នាខ្លាំងរវាង 2 ។ នេះជាការពិនិត្យមើលកាន់តែដិតដល់អំពីរបៀបដែលទីផ្សារឌីជីថលត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅក្នុងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ B2B និង B2C។

• អតិថិជន B2B ទំនងជាមានដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្តយូរជាងនេះ ហើយដូច្នេះដំណើរការលក់កាន់តែយូរ ។ យុទ្ធសាស្រ្តកសាងទំនាក់ទំនងដំណើរការបានល្អប្រសើរសម្រាប់អតិថិជនទាំងនេះ ចំណែកអតិថិជន B2C មានទំនោរឆ្លើយតបកាន់តែប្រសើរចំពោះការផ្តល់ជូន និងសាររយៈពេលខ្លី។
• ប្រតិបត្តិការ B2B ជាធម្មតាផ្អែកលើតក្កវិជ្ជា និងភ័ស្តុតាង ដែលជាអ្វីដែលអ្នកទីផ្សារឌីជីថល B2B ជំនាញមានវត្តមាន។ ខ្លឹមសារ B2C ទំនងជាផ្អែកលើអារម្មណ៍ ដោយផ្តោតលើការធ្វើឱ្យអតិថិជនមានអារម្មណ៍ល្អចំពោះការទិញ។
• ការសម្រេចចិត្ត B2B មានទំនោរត្រូវការការបញ្ចូលរបស់មនុស្សច្រើនជាង 1 នាក់ ។ សមា្ភរៈទីផ្សារដែលជំរុញការសម្រេចចិត្តទាំងនេះបានល្អបំផុត ទំនងជាអាចចែករំលែកបាន និងអាចទាញយកបាន។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អតិថិជន B2C ពេញចិត្តចំពោះការតភ្ជាប់មួយទល់នឹងមួយជាមួយម៉ាក។

ជាការពិតណាស់ មានករណីលើកលែងចំពោះគ្រប់ច្បាប់។ ក្រុមហ៊ុន B2C ដែលមានផលិតផលសំបុត្រខ្ពស់ ដូចជារថយន្ត ឬកុំព្យូទ័រ អាចផ្តល់ព័ត៌មាន និងខ្លឹមសារធ្ងន់ធ្ងរជាងនេះ។ ជាលទ្ធផល យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារឌីជីថលរបស់អ្នកតែងតែត្រូវតម្រង់ឆ្ពោះទៅរកមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់អ្នក មិនថាអ្នកជា B2B ឬ B2C ក៏ដោយ។

សូមក្រឡេកមើលទស្សនិកជនបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក ដើម្បីបង្កើតយុទ្ធនាការទីផ្សារអនឡាញដែលមានព័ត៌មាន និងគោលដៅ។ការធ្វើដូច្នេះធានាថាកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សាររបស់អ្នកមានប្រសិទ្ធភាព ហើយអ្នកអាចចាប់យកចំណាប់អារម្មណ៍របស់អតិថិជនសក្តានុពល។

ប្រភេទនៃទីផ្សារឌីជីថល

មានជំនាញជាច្រើននៅក្នុងទីផ្សារឌីជីថល ដោយសារមានវិធីធ្វើអន្តរកម្មដោយប្រើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយឌីជីថល។នេះគឺជាឧទាហរណ៍សំខាន់ៗមួយចំនួននៃ ប្រភេទនៃ យុទ្ធសាស្ត្រ ទីផ្សារឌីជីថល ។

ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពម៉ាស៊ីនស្វែងរក

    ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពម៉ាស៊ីនស្វែងរក ឬ SEO គឺជាឧបករណ៍បច្ចេកទេសទីផ្សារជាជាងទម្រង់នៃទីផ្សារនៅក្នុងខ្លួនវាផ្ទាល់។The Balance កំណត់វាថាជា "សិល្បៈ និងវិទ្យាសាស្រ្តនៃការធ្វើឱ្យគេហទំព័រមានភាពទាក់ទាញចំពោះម៉ាស៊ីនស្វែងរក"។

ផ្នែក "សិល្បៈ និងវិទ្យាសាស្ត្រ" នៃ SEO គឺជាអ្វីដែលសំខាន់បំផុត។ SEO គឺជាវិទ្យាសាស្ត្រមួយ ព្រោះវាតម្រូវឱ្យអ្នកស្រាវជ្រាវ និងថ្លឹងថ្លែងនូវកត្តារួមចំណែកផ្សេងៗ ដើម្បីសម្រេចបាននូវចំណាត់ថ្នាក់ខ្ពស់បំផុតដែលអាចធ្វើទៅបាននៅលើទំព័រលទ្ធផលម៉ាស៊ីនស្វែងរក (SERP) ។

សព្វថ្ងៃនេះ ធាតុសំខាន់បំផុតដែលត្រូវពិចារណា នៅពេលបង្កើនប្រសិទ្ធភាពគេហទំព័រសម្រាប់ម៉ាស៊ីនស្វែងរករួមមាន:

• គុណភាពនៃមាតិកា
• កម្រិតនៃការចូលរួមរបស់អ្នកប្រើប្រាស់
• ភាពរួសរាយរាក់ទាក់ចល័ត
• ចំនួន និងគុណភាពនៃ តំណភ្ជាប់ចូល

បន្ថែមពីលើធាតុខាងលើ អ្នកត្រូវបង្កើនប្រសិទ្ធភាព SEO បច្ចេកទេស ដែលជាសមាសធាតុខាងក្រោយទាំងអស់នៃគេហទំព័ររបស់អ្នក។ វារួមបញ្ចូលរចនាសម្ព័ន្ធ URL ពេលវេលាផ្ទុក និងតំណដែលខូច។ ការកែលម្អ SEO បច្ចេកទេសរបស់អ្នកអាចជួយឱ្យម៉ាស៊ីនស្វែងរកកាន់តែប្រសើរឡើងក្នុងការរុករក និងរុករកគេហទំព័ររបស់អ្នក។

ការប្រើប្រាស់យុទ្ធសាស្ត្រនៃកត្តាទាំងនេះធ្វើឱ្យម៉ាស៊ីនស្វែងរកបង្កើនប្រសិទ្ធភាពជាវិទ្យាសាស្ត្រ ប៉ុន្តែភាពមិនអាចទាយទុកជាមុនបានដែលពាក់ព័ន្ធធ្វើឱ្យវាក្លាយជាសិល្បៈ។

ទីបំផុត គោលដៅគឺដើម្បីដាក់ចំណាត់ថ្នាក់នៅលើទំព័រដំបូងនៃទំព័រលទ្ធផលរបស់ម៉ាស៊ីនស្វែងរក។ នេះធានាថាអ្នកដែលស្វែងរកសំណួរជាក់លាក់ទាក់ទងនឹងម៉ាករបស់អ្នកអាចស្វែងរកផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួល។ ខណៈពេលដែលមានម៉ាស៊ីនស្វែងរកជាច្រើន អ្នកទីផ្សារឌីជីថលតែងតែផ្តោតលើ Google ចាប់តាំងពីវាជាអ្នកដឹកនាំពិភពលោកនៅក្នុងទីផ្សារម៉ាស៊ីនស្វែងរក។

នៅក្នុង SEO មិនមានកំណត់បរិមាណ ឬច្បាប់ជាប់លាប់សម្រាប់ចំណាត់ថ្នាក់ខ្ពស់នៅលើម៉ាស៊ីនស្វែងរកទេ។ Google និងម៉ាស៊ីនស្វែងរកផ្សេងទៀតផ្លាស់ប្តូរក្បួនដោះស្រាយរបស់ពួកគេ ស្ទើរតែឥតឈប់ឈរ ដូច្នេះវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការធ្វើការព្យាករណ៍ពិតប្រាកដ។ អ្វី​ដែល​អ្នក​អាច​ធ្វើ​បាន​គឺ​តាម​ដាន​ការ​អនុវត្ត​ទំព័រ​របស់​អ្នក​យ៉ាង​ដិត​ដល់​ និង​ធ្វើ​ការ​កែ​តម្រូវ​យុទ្ធសាស្ត្រ​របស់​អ្នក​ស្រប​តាម។

ទីផ្សារមាតិកា

ដូចដែលបានរៀបរាប់ គុណភាពនៃមាតិការបស់អ្នកគឺជាសមាសធាតុសំខាន់នៃទំព័រដែលបានកែលម្អ។ ជាលទ្ធផល SEO គឺជាកត្តាចំបងក្នុង ទីផ្សារមាតិកា ដែលជាយុទ្ធសាស្ត្រផ្អែកលើការចែកចាយមាតិកាដែលពាក់ព័ន្ធ និងមានតម្លៃដល់ ទស្សនិកជនគោលដៅ ។

ដូចនៅក្នុងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារណាមួយដែរ គោលដៅនៃទីផ្សារមាតិកាគឺដើម្បី ទាក់ទាញអ្នកដឹកនាំ ដែលទីបំផុតបំប្លែងទៅជាអតិថិជន។ ប៉ុន្តែវាធ្វើខុសពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបប្រពៃណី។ ជំនួសឱ្យការទាក់ទាញការរំពឹងទុកជាមួយនឹងតម្លៃសក្តានុពលពីផលិតផល ឬសេវាកម្ម វាផ្តល់តម្លៃដោយឥតគិតថ្លៃក្នុងទម្រង់ជាសម្ភារៈសរសេរដូចជា៖

• ប្រកាសប្លក់
• សៀវភៅអេឡិចត្រូនិច
• សំបុត្រព័ត៌មាន
• ប្រតិចារិកវីដេអូ ឬសំឡេង
• ក្រដាសស
• Infographics
  
• ផ្សេងៗជាច្រើនទៀត 

បញ្ហាទីផ្សារមាតិកា ហើយមានស្ថិតិជាច្រើនដើម្បីបញ្ជាក់វា ៖

• 84% នៃអ្នកប្រើប្រាស់រំពឹងថាក្រុមហ៊ុននឹងផលិតបទពិសោធន៍មាតិកាកម្សាន្ត និងមានប្រយោជន៍
• 62% នៃក្រុមហ៊ុនដែលមានបុគ្គលិកយ៉ាងហោចណាស់ 5,000 នាក់ផលិតមាតិកាប្រចាំថ្ងៃ
• 92% នៃអ្នកទីផ្សារជឿថាក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេឱ្យតម្លៃមាតិកាជាទ្រព្យសម្បត្តិសំខាន់

មានប្រសិទ្ធភាពដូចទីផ្សារមាតិកាដែរ វាអាចមានល្បិច។ អ្នកសរសេរទីផ្សារមាតិកាត្រូវតែអាចដាក់ចំណាត់ថ្នាក់ខ្ពស់នៅក្នុងលទ្ធផលម៉ាស៊ីនស្វែងរក ខណៈពេលដែលក៏មានការចូលរួមពីមនុស្សដែលនឹងអានសម្ភារៈ ចែករំលែកវា និងធ្វើអន្តរកម្មបន្ថែមទៀតជាមួយម៉ាក។ នៅពេលដែលខ្លឹមសារពាក់ព័ន្ធ វាអាចបង្កើតទំនាក់ទំនងរឹងមាំពេញបំពង់។

ដើម្បីបង្កើតខ្លឹមសារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដែលមានភាពពាក់ព័ន្ធ និងទាក់ទាញ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ តើនរណាជាអ្នកព្យាយាមឈានដល់ទីបញ្ចប់ជាមួយនឹងការខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សារមាតិការបស់អ្នក? នៅពេលដែលអ្នកយល់កាន់តែច្បាស់ពីទស្សនិកជនរបស់អ្នក អ្នកអាចកំណត់ប្រភេទនៃមាតិកាដែលអ្នកនឹងបង្កើត។ អ្នកអាចប្រើទម្រង់ជាច្រើននៃមាតិកានៅក្នុងទីផ្សារមាតិការបស់អ្នក រួមទាំងវីដេអូ ការបង្ហោះប្លុក សន្លឹកកិច្ចការដែលអាចបោះពុម្ពបាន និងច្រើនទៀត។

មិនថាអ្នកបង្កើតមាតិកាណាក៏ដោយ វាជាគំនិតល្អក្នុងការធ្វើតាមការអនុវត្តល្អបំផុតនៃទីផ្សារមាតិកា។ នេះមានន័យថាធ្វើឱ្យខ្លឹមសារដែលត្រឹមត្រូវតាមវេយ្យាករណ៍ គ្មានកំហុស ងាយស្រួលយល់ ពាក់ព័ន្ធ និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ ខ្លឹមសាររបស់អ្នកក៏គួរទាក់ទាញអ្នកអានទៅកាន់ដំណាក់កាលបន្ទាប់នៅក្នុងបំពង់បង្ហូរប្រេងផងដែរ ថាតើនោះជាការប្រឹក្សាដោយឥតគិតថ្លៃជាមួយអ្នកតំណាងផ្នែកលក់ ឬទំព័រចុះឈ្មោះ។

ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមានន័យថា ជំរុញចរាចរណ៍ និង ការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោ ដោយការចូលរួមមនុស្សក្នុងការពិភាក្សាតាមអ៊ីនធឺណិត។ អ្នកអាចប្រើទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីរំលេចម៉ាកយីហោ ផលិតផល សេវាកម្ម វប្បធម៌ និងអ្វីៗជាច្រើនទៀតរបស់អ្នក។ ជាមួយនឹងមនុស្សរាប់ពាន់លាននាក់ដែលចំណាយពេលរបស់ពួកគេចូលរួមក្នុងវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ការផ្តោតលើទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអាចមានប្រយោជន៍។

វេទិកាឌីជីថលដ៏ពេញនិយមបំផុតសម្រាប់ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺ Facebook Twitter និង Instagram ជាមួយនឹង LinkedIn និង YouTube មិនឆ្ងាយប៉ុន្មានទេ។ ទីបំផុត វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមណាមួយដែលអ្នកប្រើសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក អាស្រ័យលើគោលដៅ និងទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្វែងរកការនាំមុខថ្មីសម្រាប់ការចាប់ផ្តើម FinTech របស់អ្នក ការកំណត់គោលដៅទស្សនិកជនរបស់អ្នកនៅលើ LinkedIn គឺជាគំនិតដ៏ល្អមួយចាប់តាំងពីអ្នកជំនាញក្នុងឧស្សាហកម្មសកម្មនៅលើវេទិកា។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ការដំណើរការការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនៅលើ Instagram ប្រហែលជាប្រសើរជាងសម្រាប់ម៉ាកយីហោរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកដំណើរការ B2C ផ្តោតលើអ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេង។

ដោយ​សារ​តែ​ទីផ្សារ​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​ទាក់​ទង​នឹង​ការ​ចូល​រួម​របស់​ទស្សនិកជន​យ៉ាង​សកម្ម វា​បាន​ក្លាយ​ជា ​វិធី​ដ៏​ពេញ​និយម​មួយ​ក្នុង​ការ​ទទួល​បាន​ការ​ចាប់​អារម្មណ៍ ។ វាជាឧបករណ៍ផ្ទុកមាតិកាពេញនិយមបំផុតសម្រាប់អ្នកទីផ្សារឌីជីថល B2C នៅ 96% ហើយវាកំពុងទទួលបានដីនៅក្នុងវិស័យ B2B ផងដែរ។ យោងតាមវិទ្យាស្ថានទីផ្សារមាតិកា 61% នៃអ្នកទីផ្សារមាតិកា B2B បានបង្កើនការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនៅឆ្នាំនេះ។

ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្ដល់នូវ មាត្រដ្ឋាន ការចូលរួមដែលភ្ជាប់មកជាមួយ ដែលមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់ក្នុងការជួយអ្នកឱ្យយល់ពីរបៀបដែលអ្នកកំពុង ឈានដល់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក ។ អ្នកអាចសម្រេចចិត្តថាតើអន្តរកម្មប្រភេទណាដែលមានន័យបំផុតសម្រាប់អ្នក ថាតើវាមានន័យថាចំនួននៃការចែករំលែក មតិយោបល់ ឬការចុចសរុបទៅកាន់ គេហទំព័រ របស់អ្នក ។

ការទិញដោយផ្ទាល់ប្រហែលជាមិនមែនជា គោលដៅនៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកទេ ។ ម៉ាកយីហោជាច្រើនប្រើទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីចាប់ផ្តើមការសន្ទនាជាមួយទស្សនិកជនជាជាងលើកទឹកចិត្តឱ្យពួកគេចំណាយប្រាក់ភ្លាមៗ។ នេះជារឿងធម្មតាជាពិសេសនៅក្នុងម៉ាកដែលកំណត់គោលដៅទស្សនិកជនចាស់ៗ ឬ ផ្តល់ផលិតផល និងសេវាកម្មមិនសមរម្យសម្រាប់ការទិញដោយជំរុញ ។ វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើគោលដៅទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។

ដើម្បីបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព វាជារឿងសំខាន់ណាស់ក្នុងការអនុវត្តតាមការអនុវត្តល្អបំផុត។ នេះ​ជា​ការអនុវត្ត​ល្អ​បំផុត​លើ​ទីផ្សារ​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​សំខាន់ៗ​មួយចំនួន៖

• បង្កើតមាតិកាដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងទាក់ទាញ
• ឆ្លើយតបទៅនឹងមតិយោបល់ និងសំណួរក្នុងលក្ខណៈវិជ្ជាជីវៈ
• បង្កើតកាលវិភាគប្រកាសតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម
• ប្រកាសនៅពេលត្រឹមត្រូវ។
• ជួលអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីគាំទ្រកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សាររបស់អ្នក។
• ស្គាល់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក និងបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមួយណាដែលពួកគេសកម្មជាងគេ

ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីរបៀបដែល រៀនមេឌៀ Rean Media អាចជួយជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក សូមពិនិត្យមើលការប្រៀបធៀបនៃ ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឥតគិតថ្លៃ របស់យើង ធៀបនឹងឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។

ទីផ្សារបង់ប្រាក់ក្នុងមួយចុច

Pay-per-click ឬ PPC គឺជាទម្រង់នៃទីផ្សារឌីជីថល ដែលអ្នកបង់ថ្លៃរាល់ពេលដែលនរណាម្នាក់ចុចលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឌីជីថលរបស់អ្នក។ ដូច្នេះ ជំនួសឱ្យការបង់ប្រាក់ចំនួនកំណត់ ដើម្បីដំណើរការការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមគោលដៅឥតឈប់ឈរនៅលើបណ្តាញទីផ្សារអនឡាញ អ្នកគ្រាន់តែចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបុគ្គលធ្វើអន្តរកម្មជាមួយប៉ុណ្ណោះ។ របៀប និងពេលដែលមនុស្សឃើញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកគឺស្មុគស្មាញបន្តិច។

ប្រភេទមួយក្នុងចំណោមប្រភេទទូទៅបំផុតនៃ PPC គឺការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមម៉ាស៊ីនស្វែងរក ហើយដោយសារតែ Google គឺជាម៉ាស៊ីនស្វែងរកដ៏ពេញនិយមបំផុត អាជីវកម្មជាច្រើនប្រើប្រាស់ Google Ads សម្រាប់គោលបំណងនេះ។ នៅពេលដែលកន្លែងមួយមាននៅលើ ទំព័រលទ្ធផលម៉ាស៊ីនស្វែងរក ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជា SERP ម៉ាស៊ីនបំពេញកន្លែងជាមួយនឹងអ្វីដែលសំខាន់គឺការដេញថ្លៃភ្លាមៗ។ ក្បួនដោះស្រាយផ្តល់អាទិភាពដល់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមាននីមួយៗ ដោយផ្អែកលើ កត្តាមួយចំនួន រួមទាំង៖

• គុណភាពផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម 
• ភាពពាក់ព័ន្ធនៃពាក្យគន្លឹះគុណភាព 
• ទំព័រមានការធ្លាក់ចុះ 
• ចំនួនទឹកប្រាក់ដេញថ្លៃ

បន្ទាប់មកការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម PPC ត្រូវបានដាក់នៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រលទ្ធផលម៉ាស៊ីនស្វែងរកដោយផ្អែកលើកត្តាខាងលើ នៅពេលណាដែលមនុស្សម្នាក់ស្វែងរកសំណួរជាក់លាក់មួយ។

យុទ្ធនាការ PPC នីមួយៗមានសកម្មភាពគោលដៅ 1 ឬច្រើនដែលអ្នកមើលចង់បញ្ចប់បន្ទាប់ពីចុចការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ សកម្មភាពទាំងនេះត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាការបំប្លែង ហើយពួកគេអាចជាប្រតិបត្តិការ ឬមិនប្រតិបត្តិការ។ ការ​ធ្វើ​ការ​ទិញ​គឺ​ជា​ការ​បំប្លែង ប៉ុន្តែ​ក៏​ដូច​ជា​ការ​ចុះ​ឈ្មោះ​ព្រឹត្តិបត្រ ឬ​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ទៅ​ការិយាល័យ​ផ្ទះ​របស់​អ្នក។

អ្វីក៏ដោយដែលអ្នកជ្រើសរើសជាការបំប្លែងគោលដៅរបស់អ្នក អ្នកអាចតាមដានពួកវាតាមរយៈបណ្តាញទីផ្សារឌីជីថលដែលបានជ្រើសរើសរបស់អ្នក ដើម្បីមើលពីរបៀបដែលយុទ្ធនាការរបស់អ្នកកំពុងដំណើរការ។

ទីផ្សារសម្ព័ន្ធ

ទីផ្សារសម្ព័ន្ធ គឺជាយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារឌីជីថលដែលអនុញ្ញាតឱ្យនរណាម្នាក់រកលុយដោយការផ្សព្វផ្សាយអាជីវកម្មរបស់អ្នកដទៃ។ អ្នកអាចជាអ្នកផ្សព្វផ្សាយ ឬអាជីវកម្មដែលធ្វើការជាមួយអ្នកផ្សព្វផ្សាយ ប៉ុន្តែដំណើរការគឺដូចគ្នានៅក្នុងករណីណាមួយ។

វាដំណើរការដោយប្រើគំរូចែករំលែកចំណូល។ ប្រសិនបើអ្នកជាសាខា អ្នកនឹងទទួលបានកម្រៃជើងសាររាល់ពេលដែលនរណាម្នាក់ទិញទំនិញដែលអ្នកផ្សព្វផ្សាយ។ ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកជំនួញ អ្នកត្រូវបង់លុយឱ្យសាខាសម្រាប់រាល់ការលក់ដែលពួកគេជួយអ្នកធ្វើ។

អ្នកទីផ្សារសម្ព័ន្ធមួយចំនួនជ្រើសរើសពិនិត្យមើលផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនតែ 1 ប្រហែលជានៅលើប្លក់ ឬគេហទំព័រភាគីទីបីផ្សេងទៀត។ អ្នកផ្សេងទៀតមានទំនាក់ទំនងជាមួយឈ្មួញច្រើន។

មិនថាអ្នកចង់ក្លាយជាសាខា ឬស្វែងរកមួយទេ ជំហានដំបូងគឺបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយភាគីម្ខាងទៀត។ អ្នកអាចប្រើបណ្តាញឌីជីថលដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីភ្ជាប់សាខាជាមួយអ្នកលក់រាយ ឬអ្នកអាចចាប់ផ្តើម ឬចូលរួមកម្មវិធីអ្នកលក់រាយតែមួយ។

ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកលក់រាយ ហើយអ្នកជ្រើសរើសធ្វើការដោយផ្ទាល់ជាមួយសាខានោះ មាន រឿងជាច្រើនដែលអ្នកអាចធ្វើ ដើម្បីធ្វើឱ្យកម្មវិធីរបស់អ្នកទាក់ទាញអ្នកផ្សព្វផ្សាយសក្តានុពល។ អ្នកនឹងត្រូវផ្តល់ឱ្យសាខាទាំងនោះជាមួយនឹងឧបករណ៍ដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីជោគជ័យ។ នោះរួមបញ្ចូលទាំងការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់លទ្ធផលដ៏អស្ចារ្យ ក៏ដូចជាឧបករណ៍ទីផ្សារ និងសម្ភារៈដែលផលិតជាមុន។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាដើម

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដើមគឺជាទីផ្សារឌីជីថលក្នុងការក្លែងបន្លំ។ គោលបំណងរបស់វាគឺដើម្បីបញ្ចូលគ្នាជាមួយខ្លឹមសារជុំវិញរបស់វា ដូច្នេះវាមិនសូវច្បាស់ដូចការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទេ។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដើមត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងប្រតិកម្មទៅនឹងការប្រមាថមើលងាយរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នាពេលបច្ចុប្បន្នចំពោះការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ដោយដឹងថាអ្នកបង្កើតការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបង់ប្រាក់ដើម្បីដំណើរការវា អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើននឹងសន្និដ្ឋានថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមានភាពលំអៀង ហើយជាលទ្ធផលមិនអើពើវា។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដើមទទួលបានជុំវិញភាពលំអៀងនេះដោយផ្តល់ព័ត៌មាន ឬការកម្សាន្ត មុនពេលវាទៅដល់ការផ្សព្វផ្សាយណាមួយ ដោយកាត់បន្ថយទិដ្ឋភាព "ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម"។

វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុង ការដាក់ស្លាកការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដើមរបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់លាស់ ជានិច្ច ។ ប្រើពាក្យដូចជា "ផ្សព្វផ្សាយ" ឬ "ឧបត្ថម្ភ" ។ ប្រសិនបើសូចនាករទាំងនោះត្រូវបានលាក់បាំង អ្នកអានអាចនឹងត្រូវចំណាយពេលវេលាដ៏សំខាន់ក្នុងការចូលរួមជាមួយខ្លឹមសារ មុនពេលពួកគេដឹងថាវាជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

នៅពេលដែលអតិថិជនរបស់អ្នកដឹងពីអ្វីដែលពួកគេកំពុងទទួលបាន ពួកគេនឹងមានអារម្មណ៍ប្រសើរជាងមុនអំពីខ្លឹមសារ និងម៉ាករបស់អ្នក។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដើមមានអត្ថន័យតិចជាងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបប្រពៃណី ប៉ុន្តែវាមិនមែនមានន័យថាជាការបោកប្រាស់នោះទេ។

ទីផ្សារឥទ្ធិពល

ដូច​ជា​ទីផ្សារ​សម្ព័ន្ធ​ដែរ ទីផ្សារ​អ្នក​មាន​ឥទ្ធិពល​ពឹងផ្អែក​លើ​ការ​ធ្វើ​ការ​ជាមួយ​នឹង​អ្នក​មាន​ឥទ្ធិពល—បុគ្គល​ដែល​មាន​អ្នក​បន្ទាប់​ច្រើន​ដូច​ជា​តារា​ល្បី អ្នក​ជំនាញ​ផ្នែក​ឧស្សាហកម្ម ឬ​អ្នក​បង្កើត​មាតិកា—ជា​ថ្នូរ​នឹង​ការ​បង្ហាញ​ខ្លួន។ ក្នុងករណីជាច្រើន អ្នកមានឥទ្ធិពលទាំងនេះនឹងគាំទ្រផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នកដល់អ្នកតាមដានរបស់ពួកគេនៅលើបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមួយចំនួន។

ទីផ្សារ Influencer ដំណើរការល្អសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន B2B និង B2C ដែលចង់ឈានដល់ទស្សនិកជនថ្មី។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការចាប់ដៃគូជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពលល្បីឈ្មោះ ដោយសារពួកគេតំណាងឱ្យម៉ាករបស់អ្នក។ អ្នកមានឥទ្ធិពលខុសអាចធ្វើឲ្យខូចទំនុកចិត្តដែលអ្នកប្រើប្រាស់មានជាមួយអាជីវកម្មរបស់អ្នក។

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ 

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ ប្រើប្រាស់កម្មវិធីដើម្បីផ្តល់ថាមពលដល់យុទ្ធនាការទីផ្សារឌីជីថល ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាព និងភាពពាក់ព័ន្ធនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ជាលទ្ធផល អ្នកអាចផ្តោតលើការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តនៅពីក្រោយកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សារឌីជីថលរបស់អ្នក ជំនួសឱ្យដំណើរការដ៏ស្មុគស្មាញ និងចំណាយពេលច្រើន។

ខណៈពេលដែលស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារអាចហាក់ដូចជាឧបករណ៍ដ៏ប្រណិតដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នកអាចធ្វើបានដោយគ្មាន វាអាចធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការចូលរួមរវាងអ្នក និងទស្សនិកជនរបស់អ្នក។

យោងតាមស្ថិតិ៖

• 90% នៃអ្នកប្រើប្រាស់នៅសហរដ្ឋអាមេរិក រកឃើញថា ការធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន "ខ្លាំងណាស់" ឬ "គួរឱ្យទាក់ទាញខ្លះ"
• 81% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ ចង់ឱ្យម៉ាកយីហោដែលពួកគេចូលរួមជាមួយ ដើម្បីយល់ពីពួកគេឱ្យកាន់តែច្បាស់
• ក្រុមហ៊ុន 77% ជឿជាក់លើតម្លៃនៃការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង ប៉ុន្តែ 60% តស៊ូជាមួយវា។

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនរក្សាការរំពឹងទុកនៃការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន។ វាអនុញ្ញាតឱ្យម៉ាកយីហោ៖

• ប្រមូល និងវិភាគព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់
• រចនាយុទ្ធនាការទីផ្សារគោលដៅ
• ផ្ញើ និងបង្ហោះសារទីផ្សារឌីជីថលនៅពេលត្រឹមត្រូវទៅកាន់ទស្សនិកជនត្រឹមត្រូវ។

ឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ ជាច្រើន ប្រើការភ្ជាប់អនាគត (ឬកង្វះវា) ជាមួយនឹងសារជាក់លាក់មួយដើម្បីកំណត់ពេល និងរបៀបដើម្បីឈានដល់បន្ទាប់។ កម្រិតនៃការប្ដូរតាមបំណងតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងនេះមានន័យថាអ្នកអាចបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារបុគ្គលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗដោយមិនចាំបាច់មានការវិនិយោគពេលវេលាបន្ថែម។

ឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សាររបស់ រៀនមេឌៀ Rean Media ធានាថាអ្នកអាចធ្វើអន្តរកម្មជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នកតាមរយៈស្វ័យប្រវត្តិកម្មផ្អែកលើអាកប្បកិរិយា អ៊ីមែលប្រតិបត្តិការ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មផ្អែកលើកាលបរិច្ឆេទ និងអ្វីៗជាច្រើនទៀត។

ទីផ្សារអ៊ីម៉ែល

គោលគំនិតនៃ ទីផ្សារអ៊ីម៉ែល គឺសាមញ្ញ - អ្នកផ្ញើសារផ្សព្វផ្សាយ ហើយសង្ឃឹមថាអនាគតរបស់អ្នកចុចលើវា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ការប្រតិបត្តិគឺស្មុគស្មាញជាង។ ជាដំបូង អ្នកត្រូវតែប្រាកដថា អ៊ីមែលរបស់អ្នកត្រូវបានគេចង់បាន។ នេះមានន័យថាមាន បញ្ជី ជ្រើសរើស ដែលធ្វើដូចខាងក្រោម ៖

• កំណត់ខ្លឹមសារនីមួយៗ ទាំងនៅក្នុងតួ និងក្នុងបន្ទាត់ប្រធានបទ
• បញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថាតើអ៊ីមែលប្រភេទណាដែលអតិថិជននឹងទទួលបាន
• ហត្ថលេខា អ៊ីមែល ដែលផ្តល់នូវជម្រើសឈប់ជាវច្បាស់លាស់
• រួមបញ្ចូលទាំងប្រតិបត្តិការ និងអ៊ីមែលផ្សព្វផ្សាយ

អ្នកចង់ឱ្យអនាគតរបស់អ្នកមើលឃើញយុទ្ធនាការរបស់អ្នកជាសេវាកម្មដ៏មានតម្លៃ មិនត្រឹមតែជាឧបករណ៍ផ្សព្វផ្សាយប៉ុណ្ណោះទេ។

ទីផ្សារអ៊ីម៉ែលគឺជាបច្ចេកទេសដ៏មានប្រសិទ្ធភាពដែលបង្ហាញឱ្យឃើញដោយខ្លួនឯង៖ 89% នៃអ្នកជំនាញដែលបានស្ទង់មតិ បានដាក់ឈ្មោះវាថាជាអ្នកបង្កើតនាំមុខដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។

វាអាចកាន់តែប្រសើរ ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចូលបច្ចេកទេសទីផ្សារឌីជីថលផ្សេងទៀត ដូចជាស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នក បែងចែក និងកំណត់កាលវិភាគអ៊ីមែលរបស់អ្នក ដើម្បីឱ្យពួកគេបំពេញតម្រូវការអតិថិជនរបស់អ្នកកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងពិចារណាទីផ្សារអ៊ីម៉ែល នេះគឺជាគន្លឹះមួយចំនួនដែលអាចជួយអ្នកបង្កើតយុទ្ធនាការទីផ្សារអ៊ីម៉ែលដ៏អស្ចារ្យ៖

• បែងចែកទស្សនិកជនរបស់អ្នកដើម្បីផ្ញើយុទ្ធនាការដែលពាក់ព័ន្ធទៅកាន់មនុស្សត្រឹមត្រូវ។
• ត្រូវប្រាកដថាអ៊ីមែលមើលទៅល្អនៅលើឧបករណ៍ចល័ត
• បង្កើតកាលវិភាគយុទ្ធនាការ
• ដំណើរការតេស្ត A/B
  
  

ទីផ្សារចល័ត

ទីផ្សារទូរស័ព្ទគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារឌីជីថលដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលរួមជាមួយទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់ពួកគេ ដូចជាស្មាតហ្វូន និងថេប្លេតជាដើម។ វាអាចតាមរយៈសារ SMS និង MMS ការជូនដំណឹងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ការដាស់តឿនកម្មវិធីទូរស័ព្ទ និងច្រើនទៀត។

វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធានាថាខ្លឹមសារទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរសម្រាប់ឧបករណ៍ចល័ត។ យោងតាមមជ្ឈមណ្ឌលស្រាវជ្រាវ Pew 85% នៃជនជាតិអាមេរិកមានស្មាតហ្វូន ដូច្នេះកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សាររបស់អ្នកអាចដំណើរការបានយូរអង្វែងនៅពេលអ្នកបង្កើតមាតិកាសម្រាប់អេក្រង់កុំព្យូទ័រ និងទូរស័ព្ទ។

អត្ថប្រយោជន៍នៃទីផ្សារឌីជីថល

ទីផ្សារឌីជីថលបានក្លាយទៅជាភាពលេចធ្លោយ៉ាងខ្លាំង ដោយសារតែវាឈានដល់ទស្សនិកជនយ៉ាងទូលំទូលាយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាក៏ផ្តល់នូវ អត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួនទៀត ដែលអាចជំរុញកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សាររបស់អ្នក។ ទាំងនេះគឺជាអត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួននៃទីផ្សារឌីជីថល។

ទីតាំងភូមិសាស្ត្រទូលំទូលាយ

នៅពេលអ្នកបង្ហោះការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត មនុស្សអាចឃើញវាមិនថាពួកគេនៅទីណាទេ (ផ្តល់ឱ្យអ្នកមិនកំណត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកតាមភូមិសាស្ត្រទេ)។ នេះធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលក្នុងការពង្រីកទីផ្សារអាជីវកម្មរបស់អ្នក និងភ្ជាប់ជាមួយទស្សនិកជនកាន់តែច្រើនតាមរយៈបណ្តាញឌីជីថលផ្សេងៗគ្នា។

ប្រសិទ្ធភាពចំណាយ

ទីផ្សារឌីជីថលមិនត្រឹមតែឈានដល់ទស្សនិកជនទូលំទូលាយជាងទីផ្សារបែបប្រពៃណីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងមានតម្លៃទាបជាងផងដែរ។ ការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមកាសែត កន្លែងទូរទស្សន៍ និងឱកាសទីផ្សារបែបប្រពៃណីផ្សេងទៀតអាចមានតម្លៃខ្ពស់។ ពួកគេក៏ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការគ្រប់គ្រងតិចជាងមុនថាតើទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកនឹងឃើញសារទាំងនោះនៅកន្លែងដំបូងដែរឬទេ។

ជាមួយនឹង ទីផ្សារឌីជីថល អ្នកអាចបង្កើតបានត្រឹមតែ 1 មាតិកាដែលទាក់ទាញអ្នកទស្សនាទៅកាន់ប្លក់របស់អ្នក ដរាបណាវាសកម្ម។ អ្នកអាចបង្កើតយុទ្ធនាការទីផ្សារតាមអ៊ីមែលដែលបញ្ជូនសារទៅកាន់បញ្ជីអតិថិជនគោលដៅតាមកាលវិភាគ ហើយវាងាយស្រួលក្នុងការផ្លាស់ប្តូរកាលវិភាគនោះ ឬខ្លឹមសារប្រសិនបើអ្នកត្រូវការធ្វើដូច្នេះ។

នៅពេលអ្នកបន្ថែមវាទាំងអស់ ទីផ្សារឌីជីថលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវភាពបត់បែនកាន់តែច្រើន និងទំនាក់ទំនងអតិថិជនសម្រាប់ការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក។

លទ្ធផលបរិមាណ

ដើម្បី​ដឹង​ថា​តើ​យុទ្ធសាស្ត្រ​ទីផ្សារ​របស់​អ្នក​ដំណើរការ​ឬ​អត់ អ្នក​ត្រូវ​រក​ឱ្យ​ឃើញ​ថា​តើ​អតិថិជន​ប៉ុន្មាន​នាក់​ដែល​វា​ទាក់ទាញ និង​ចំណូល​ប៉ុន្មាន​ដែល​វា​ជំរុញ​ឱ្យ​នៅ​ទីបំផុត។ ប៉ុន្តែ​តើ​អ្នក​ធ្វើ​បែប​នោះ​ដោយ​របៀប​ណា​ជាមួយ​នឹង​យុទ្ធសាស្ត្រ​ទីផ្សារ​មិន​មែន​ឌីជីថល?

តែងតែមានជម្រើសប្រពៃណីក្នុងការសួរអតិថិជនម្នាក់ៗថា "តើអ្នករកយើងដោយរបៀបណា?"

ជាអកុសល វាមិនដំណើរការនៅក្នុងឧស្សាហកម្មទាំងអស់ទេ។ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនមិនទទួលបានការសន្ទនាមួយទល់មួយជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេទេ ហើយការស្ទង់មតិមិនតែងតែទទួលបានលទ្ធផលពេញលេញនោះទេ។

ជាមួយនឹងទីផ្សារឌីជីថល ការត្រួតពិនិត្យលទ្ធផលគឺសាមញ្ញ។ កម្មវិធី និងវេទិកាទីផ្សារឌីជីថលតាមដានដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវចំនួននៃការបំប្លែងដែលអ្នកចង់បាន ថាតើវាមានន័យថាអត្រាការបើកអ៊ីមែល ការចូលមើលទំព័រដើមរបស់អ្នក ឬការទិញដោយផ្ទាល់។

ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនកាន់តែងាយស្រួល

ទីផ្សារឌីជីថលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នក ប្រមូលទិន្នន័យអតិថិជន តាមរបៀបដែលទីផ្សារក្រៅបណ្តាញមិនអាចធ្វើបាន។ ទិន្នន័យ​ដែល​ប្រមូល​បាន​តាម​បែប​ឌីជីថល​មាន​និន្នាការ​កាន់​តែ​ច្បាស់​និង​ជាក់លាក់។

ស្រមៃថាអ្នកផ្តល់សេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ ហើយចង់ផ្ញើការផ្តល់ជូនពិសេសដល់អ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិត ដែលធ្លាប់មើលផលិតផលរបស់អ្នក។ អ្នកដឹងថាអ្នកនឹងទទួលបានលទ្ធផលកាន់តែប្រសើរ ប្រសិនបើអ្នកកំណត់គោលដៅនៃការផ្តល់ជូននេះទៅនឹងចំណាប់អារម្មណ៍របស់មនុស្សនោះ ដូច្នេះអ្នកសម្រេចចិត្តរៀបចំយុទ្ធនាការចំនួន 2 ។ មួយគឺសម្រាប់គ្រួសារវ័យក្មេងដែលបានមើលផលិតផលធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតរបស់អ្នក ហើយមួយទៀតគឺសម្រាប់សហគ្រិនរាប់ពាន់ឆ្នាំដែលបានពិចារណាលើផែនការចូលនិវត្តន៍របស់អ្នក។

តើអ្នកប្រមូលទិន្នន័យទាំងអស់នោះដោយរបៀបណាដោយគ្មានការតាមដានដោយស្វ័យប្រវត្តិ? តើ​អ្នក​ត្រូវ​ថត​ទូរស័ព្ទ​ប៉ុន្មាន​សន្លឹក? តើទម្រង់អតិថិជនប៉ុន្មាន? ហើយ​ធ្វើ​ដូចម្តេច​ទើប​អ្នក​ដឹង​ថា​នរណា​មាន ឬ​មិន​បាន​អាន​ខិត្តប័ណ្ណ​ដែល​អ្នក​បាន​ផ្ញើ​ចេញ?

ជាមួយនឹងទីផ្សារឌីជីថល ព័ត៌មានទាំងអស់នេះគឺស្ថិតនៅចុងម្រាមដៃរបស់អ្នករួចហើយ។

ទំនាក់ទំនងកាន់តែច្រើនជាមួយអតិថិជន

ទីផ្សារឌីជីថលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។ សំខាន់ជាងនេះទៅទៀត វាអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នក។

គិតអំពីយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។ វាល្អណាស់នៅពេលដែលទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកឃើញការបង្ហោះចុងក្រោយរបស់អ្នក ប៉ុន្តែវាកាន់តែល្អនៅពេលដែលពួកគេបញ្ចេញមតិលើវា ឬចែករំលែកវា។ វាមានន័យកាន់តែច្រើន ជុំវិញផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក ក៏ដូចជាបង្កើនភាពមើលឃើញរាល់ពេលដែលនរណាម្នាក់ចូលរួមការសន្ទនា។

អន្តរកម្មផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់អតិថិជនរបស់អ្នកផងដែរ។ កម្រិតនៃការចូលរួមរបស់ពួកគេកើនឡើង នៅពេលដែលពួកគេក្លាយជាអ្នកចូលរួមសកម្មនៅក្នុងរឿងរបស់ម៉ាករបស់អ្នក។ អារម្មណ៍នៃភាពជាម្ចាស់នោះអាចបង្កើតអារម្មណ៍ដ៏រឹងមាំនៃ ភាពស្មោះត្រង់របស់ម៉ាក ។

ការបម្លែងភាពងាយស្រួល និងភាពងាយស្រួល

ទីផ្សារឌីជីថលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកធ្វើសកម្មភាពភ្លាមៗបន្ទាប់ពីមើលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬខ្លឹមសាររបស់អ្នក។ ជាមួយនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបប្រពៃណី លទ្ធផលភ្លាមៗដែលអ្នកអាចសង្ឃឹមបានគឺការហៅទូរសព្ទភ្លាមៗបន្ទាប់ពីនរណាម្នាក់មើលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែតើអ្នកណាម្នាក់មានពេលវេលាដើម្បីទាក់ទងទៅក្រុមហ៊ុនញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា ខណៈពេលដែលពួកគេកំពុងធ្វើចាន បើកឡានតាមផ្លូវ ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកំណត់ត្រានៅកន្លែងធ្វើការ?

ជាមួយនឹងទីផ្សារឌីជីថល ពួកគេអាចចុចតំណ ឬរក្សាទុក ការបង្ហោះប្លុក ហើយផ្លាស់ទីតាមបណ្តាញលក់ភ្លាមៗ។ ពួកគេប្រហែលជាមិនធ្វើការទិញភ្លាមៗទេ ប៉ុន្តែ ពួកគេនឹងរក្សាទំនាក់ទំនង ជាមួយអ្នក ហើយផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសដើម្បីធ្វើអន្តរកម្មជាមួយពួកគេបន្ថែមទៀត។

របៀបបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារឌីជីថល 

សម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូចជាច្រើន និងអ្នកចាប់ផ្តើមទីផ្សារឌីជីថល ការចាប់ផ្ដើមជាមួយទីផ្សារឌីជីថលអាចជាការពិបាក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកអាចបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារឌីជីថលដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយ ដើម្បីបង្កើនការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោ ការចូលរួម និងការលក់ដោយប្រើជំហានខាងក្រោមជាចំណុចចាប់ផ្តើមរបស់អ្នក។

កំណត់គោលដៅ SMART 

ការកំណត់គោលដៅជាក់លាក់ ដែលអាចវាស់វែងបាន សម្រេចបាន ពាក់ព័ន្ធ និងទាន់ពេលវេលា (SMART) គឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារណាមួយ។ ខណៈពេលដែលមានគោលដៅជាច្រើនដែលអ្នកចង់សម្រេច សូមព្យាយាមផ្តោតលើអ្វីដែលនឹងជំរុញយុទ្ធសាស្រ្តរបស់អ្នកទៅមុខ ជាជាងធ្វើឱ្យវានៅទ្រឹង។

កំណត់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក

មុនពេលចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការទីផ្សារណាមួយ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក។ ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកគឺជាក្រុមមនុស្សដែលអ្នកចង់ឱ្យយុទ្ធនាការរបស់អ្នកឈានដល់ដោយផ្អែកលើលក្ខណៈស្រដៀងគ្នា ដូចជាអាយុ ភេទ ប្រជាសាស្រ្ត ឬអាកប្បកិរិយាការទិញ។ ការមានការយល់ដឹងល្អអំពីទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកអាចជួយអ្នកកំណត់ថាតើបណ្តាញទីផ្សារឌីជីថលណាដែលត្រូវប្រើ និងព័ត៌មានដែលត្រូវបញ្ចូលក្នុងយុទ្ធនាការរបស់អ្នក។

ជ្រើសរើសបណ្ដាញទីផ្សារឌីជីថលអ្នក

ពីទីផ្សារមាតិកាទៅយុទ្ធនាការ PPC និងច្រើនទៀត មានបណ្តាញទីផ្សារឌីជីថលជាច្រើនដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីផលប្រយោជន៍របស់អ្នក។ បណ្តាញទីផ្សារឌីជីថលណាដែលអ្នកប្រើញឹកញាប់អាស្រ័យលើគោលដៅ ទស្សនិកជន និងថវិការបស់អ្នក។

កែលម្អកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សាររបស់អ្នក

ត្រូវប្រាកដថាវិភាគទិន្នន័យនៃយុទ្ធនាការរបស់អ្នកដើម្បីកំណត់នូវអ្វីដែលបានធ្វើបានល្អ និងផ្នែកសម្រាប់ការកែលម្អនៅពេលដែលយុទ្ធនាការបានបញ្ចប់។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតយុទ្ធនាការកាន់តែប្រសើរឡើងនាពេលអនាគត។ ដោយមានជំនួយពីបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល និងកម្មវិធី អ្នកអាចទទួលបានទិន្នន័យនេះនៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងដែលងាយស្រួលមើល។ របាយការណ៍វិភាគទីផ្សារឌីជីថលរបស់ Mailchimp នឹងជួយអ្នកក្នុងការតាមដានរាល់យុទ្ធនាការទីផ្សាររបស់អ្នកនៅក្នុងទីតាំងកណ្តាលមួយ។

ទីផ្សារឌីជីថលបង្កើតការរីកចម្រើន

ទីផ្សារឌីជីថលគួរតែជាការផ្តោតសំខាន់មួយនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររួមរបស់អាជីវកម្មស្ទើរតែទាំងអស់។ មិនដែលធ្លាប់មានវិធីដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងជាប់លាប់បែបនេះជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកទេ ហើយគ្មានអ្វីផ្សេងទៀតផ្តល់នូវកម្រិតនៃការធ្វើឱ្យផ្ទាល់ខ្លួនដែលទិន្នន័យឌីជីថលអាចផ្តល់ឱ្យនោះទេ។ កាលណាអ្នកទទួលយកលទ្ធភាពនៃទីផ្សារឌីជីថលកាន់តែច្រើន អ្នកនឹងអាចដឹងពីសក្ដានុពលនៃការរីកចម្រើនរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។





អត្ថបទដោយ ៖ ឈឿម ធឿង
ឯកសារយោង ៖ https://mailchimp.com, www.google.com, www.ikey.edu.kh